Integritets- & cookiepolicy

Senast uppdaterad: 22 maj 2026

I denna policy förklarar vi hur OrangeMan behandlar personuppgifter och hur vi använder cookies på vår webbplats. Vi vill att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina uppgifter.

Med ”vi”, ”vår” och ”oss” avses OrangeMan.

Personuppgiftsansvarig:

Octagon Collection Sweden AB
Org.nr: 559422–8081
Adilsgatan 26
753 33 Uppsala

Kontakt:
E-post: patric.sandin@hagasnusfactory.se
E-post: lasse@hagasnusfactory.com
Supporttelefon: 070-300 80 40

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in personuppgifter som du själv lämnar till oss när du exempelvis:

- Gör en beställning
- Skapar ett konto
- Kontaktar vår kundservice
- Prenumererar på nyhetsbrev
- Deltar i kampanjer eller undersökningar
- Interagerar med oss på webbplatsen, via sociala medier eller andra kanaler

De personuppgifter vi behandlar kan exempelvis vara:

- Namn
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Personnummer eller annan information som krävs för åldersverifiering
- Orderinformation
- Betalningsinformation
- Leveransinformation
- Kundserviceärenden
- IP-adress
- Information om hur du använder vår webbplats
- Cookie- och webbläsarinformation

2. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna:

- Hantera och leverera din beställning
- Ta betalt och administrera betalningar
- Genomföra ålderskontroll
- Hantera returer, reklamationer och kundserviceärenden
- Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
- Hantera ditt konto
- Skicka nyhetsbrev och erbjudanden, om du har samtyckt till det
- Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
- Visa relevant information och marknadsföring
- Förebygga missbruk, bedrägerier och otillåten användning
- Uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföring och regler kopplade till försäljning av nikotinprodukter

3. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av olika rättsliga grunder beroende på syftet med behandlingen.

Avtal:
Vi behandlar uppgifter för att kunna hantera ditt köp, leverera din beställning och ge dig kundservice.

Rättslig förpliktelse:
Vi behandlar vissa uppgifter för att uppfylla krav enligt lag, exempelvis bokföringsregler och regler om ålderskontroll.

Samtycke:
Vi behandlar uppgifter för exempelvis nyhetsbrev, cookies och viss marknadsföring när du har lämnat ditt samtycke.

Berättigat intresse:
Vi kan behandla uppgifter för att förbättra våra tjänster, förebygga missbruk, hantera kundrelationer och visa relevant marknadsföring, förutsatt att vårt intresse inte väger lättare än dina rättigheter och friheter.

4. Ålderskontroll

Eftersom våra produkter innehåller nikotin måste vi säkerställa att kunden har fyllt 18 år.

Det kan innebära att vi behandlar uppgifter som krävs för åldersverifiering i samband med beställning, betalning eller leverans.

5. Hur använder vi dina uppgifter för marknadsföring?

Om du har lämnat samtycke kan vi använda dina uppgifter för att skicka nyhetsbrev, erbjudanden, kampanjer och information om våra produkter.

Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrev genom länken i utskicket eller genom att kontakta oss.

Vi kan även använda cookies och liknande tekniker för att visa relevant marknadsföring på vår webbplats och i andra digitala kanaler, om du har samtyckt till detta.

6. Cookies

På vår webbplats använder vi cookies och liknande tekniker. Cookies är små textfiler som lagras på din dator, mobil eller surfplatta när du besöker en webbplats.

Vi använder cookies för att:

- Webbplatsen ska fungera korrekt
- Du ska kunna använda kundvagn och kassa
- Förbättra användarupplevelsen
- Analysera hur webbplatsen används
- Anpassa innehåll och marknadsföring
- Mäta effekten av kampanjer och annonser

Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Andra cookies används endast om du har samtyckt till dem.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på webbplatsen eller genom inställningarna i din webbläsare.

7. Annonspartners och analysverktyg

Vi kan samarbeta med externa annonspartners och analysleverantörer, exempelvis sociala medier, sökmotorer och annonsnätverk.

Det kan bland annat omfatta plattformar som:

- Meta, exempelvis Facebook och Instagram
- Google
- TikTok
- YouTube
- Pinterest

Dessa partners kan använda cookies och liknande tekniker för att mäta kampanjer, analysera trafik och visa mer relevant marknadsföring.

När det är möjligt använder vi tekniska skyddsåtgärder, exempelvis kryptering eller hashning, innan uppgifter delas med externa plattformar.

8. Vilka delar vi personuppgifter med?

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att kunna driva vår verksamhet, uppfylla avtal eller följa lag.

Vi kan dela uppgifter med exempelvis:

- Betalleverantörer
- Fraktbolag
- IT- och driftleverantörer
- Kundserviceverktyg
- Bokförings- och ekonomisystem
- Marknadsförings- och analysleverantörer
- Myndigheter, om vi är skyldiga enligt lag

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

9. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de syften som beskrivs i denna policy.

Exempel:

- Order- och betalningsuppgifter sparas så länge det krävs enligt bokföringslagstiftning.
- Kundserviceärenden sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och följa upp kundrelationen.
- Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke.
- Cookieinformation sparas enligt den tidsperiod som anges i våra cookieinställningar.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Du har även rätt att:

- Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
- Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Begära radering av dina personuppgifter i vissa fall
- Begära begränsning av behandlingen
- Invända mot viss behandling
- Begära dataportabilitet i vissa fall
- Återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke

Om du vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

11. Återkalla samtycke

Om du har lämnat samtycke till nyhetsbrev, cookies eller marknadsföring kan du när som helst återkalla ditt samtycke.

Du kan göra det genom att:

- Avregistrera dig via länken i nyhetsbrevet
- Ändra dina cookieinställningar på webbplatsen
- Kontakta oss via e-post

12. Säkerhet

Vi arbetar för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning.

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda de uppgifter vi behandlar.

13. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att kontakta oss.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

14. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna Integritets- & cookiepolicy vid behov.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

15. Kontakt

Vid frågor om hur vi behandlar personuppgifter, cookies eller dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

E-post:
patric.sandin@hagasnusfactory.se
lasse@hagasnusfactory.com

Supporttelefon:
070-300 80 40

Postadress:
Octagon Collection Sweden AB
Adilsgatan 26
753 33 Uppsala